カーブスの口コミ・評判|点数が違う理由を38店舗と取材で調査

取材: 20代女性スタッフ / 編集: きたいち(2026年9月取材)

「カーブスが気になるけれど、口コミを見ると良い声と悪い声がばらばらで、どれを信じればいいか分からない」と感じていませんか。

結論からお伝えします。カーブスの口コミには、「コーチが明るく親切」「きつすぎず続けやすい」という声がある一方で、「体験の日に、その場で入会を決めるよう言われた」「友人の紹介を頼まれる」「やめるときの手続きが大変」という声もあります。

口コミの点数も、公式サイトに掲載されているレビューは4.45、口コミサイトのみん評は3.36と、大きく違います。

当サイトがGoogleマップで38店舗を調べると、店舗ごとの評価は3.0〜5.0に分かれていました。

どれかが間違っているのではなく、口コミの集め方と載せ方が違うためです。

あわせて、当サイトの取材スタッフが1店舗で無料体験を受けて分かったことと、やめるときの決まりまでお伝えします。

※この記事の口コミの件数・点数、料金・営業時間は、2026年9月17日時点のものです(公式サイトの店舗ページのレビューは9月15日、Googleマップの38店舗は9月19日に確認)。最新の内容は各サイトでご確認ください。

カーブスはどんなジム?口コミを読む前に知っておきたい基本

口コミを読む前に、カーブスがどんなジムなのかを押さえておくと、声の意味が分かりやすくなります。

1回30分・予約不要の女性専用ジム

公式サイトによると、カーブスの運動は、筋力運動・有酸素運動・ストレッチを1回30分で行うプログラムです。

12種類のマシンを使う筋力運動と、ボードの上で行う有酸素運動を30秒ずつ交互に行い、最後にストレッチをします。

通うときの予約は不要で、予約が必要なのは初回の無料体験だけです。コーチも会員も全員女性で、男性は利用できません。

料金と営業時間の早見表

表1: カーブスの基本情報

項目	内容	出典
月会費	7,150円〜8,360円(税込・コースによって異なる)	公式FAQ
入会金	通常16,500円(税込)。時期によってキャンペーンあり	公式FAQ
営業時間	平日10時〜13時・15時〜19時/土曜10時〜13時(店舗によって異なる)	公式FAQ
予約	不要(初回の無料体験だけ必要)	公式FAQ
店舗数	全国に約2,000	公式FAQ
多い年代	50代・60代	公式FAQ

公式FAQの営業時間では、平日の13時から15時がお休みです。日曜・祝日の扱いは、通いたい店舗のページで確認してください。

コースごとの月会費の違いは、カーブスの料金で詳しく解説しています。

通っている人は50代・60代が中心

公式FAQでは、10代・20代から100歳まで幅広い年代が通っていて、一番多いのは50代・60代だと説明されています。

公式サイトに掲載されているレビュー132件を年代別に見ても、50代が51件、60代が57件で、合わせて約8割を占めていました(当サイトが計算したものです)。

60代・70代の方が通えるかどうかは、カーブスは何歳まで通えるかで会員規約から確かめています。

＼ 営業時間は店舗ごとに違います。まずは通える範囲の店舗を確かめられます ／

カーブスの良い口コミ・評判

まずは良い口コミです。口コミサイトのみん評には、★4・★5の投稿が217件ありました。

そのうち新しい順に50件(2023年9月17日〜2026年9月9日の投稿)を読み、良い点として挙げている話題を数えました。

1件の投稿が、複数の話題に触れていることがあります。

表2: ★4・★5の新しい順50件で多かった、良い声

話題	50件のうち
コーチ・スタッフの対応が良い	27件
運動が続いている・続けられる	14件
きつすぎず、自分のペースや体調に合わせてできる	12件
会員同士の会話や、店内の雰囲気が楽しい	8件
30分で終わり、好きな時間に気軽に行ける	6件
毎月の計測が励みになる	4件

体重が減ったなど、効果について書いた投稿もありました。ただ、効果には個人差があるため、この記事では紹介しません。

コーチ・スタッフの対応が良い

いちばん多かったのは、コーチやスタッフの対応をほめる声で、50件のうち27件でした。

たとえば2024年8月25日の★5の投稿では、行くだけでほめてもらえるので運動嫌いの自分でも続いている、たくさんいる会員の名前をすぐに呼べるのはすごい、と投稿者は書いています。

一方で、名前で呼ばれることに慣れない、コーチによって態度が違う、と書いた投稿もありました。

きつすぎず、自分のペースで続けやすい

運動がきつすぎず、自分のペースや体調に合わせてできる、という声が12件ありました。

通い続けている、続けられそうだと書いた投稿も14件ありました。

2025年7月23日の★4の投稿では、ハードではないので、多少だるくても気軽に行ける、「今日は軽めで」とコーチに伝えれば合わせてくれる、と投稿者は書いています。

★4・★5の投稿の中にも、運動に慣れている人や本格的に鍛えたい人には向かない、と書いたものがありました。

30分で終わり、好きな時間に行ける

1回30分で終わり、予約なしで好きな時間に行けることを挙げた投稿が6件ありました。

2024年9月4日の★4の投稿では、本当に30分で終わるので、仕事の前後のすき間時間に通っている、と投稿者は書いています。

同じ投稿には、土曜の午後と日曜・祝日は休みだとも書かれていました。

会員同士の会話や雰囲気が楽しい

会員同士で仲良くなれる、店内がにぎやかでやる気が出る、という声が8件ありました。

2023年11月5日の★5の投稿では、会員と仲良くなれておしゃべりも楽しい、人と関わりを持ちたい人にすすめる、と投稿者は書いています。

反対に、会員の雑談の声が大きくて気になる、と書いた★4の投稿も2件ありました。

★4・★5の投稿でも、紹介やプロテインの案内には触れている

満足している人の投稿でも、友人の紹介やプロテインの案内に触れたものが、50件のうち17件ありました。

そのうち6件は、はっきり断ったら、それ以上は言われなくなったと書いています。

2025年8月31日の★4の投稿では、あいまいに返事をせず「必要ないです」と答えるようにしたら、それ以上すすめられなくなった、と投稿者は書いています。

カーブスの悪い口コミ・評判

次に、入会前に知っておきたい声です。

口コミサイトのみん評で、新しい順に50件(2026年7月30日〜9月13日の投稿)を読み、話題ごとに数えました。

1件の投稿が、複数の話題に触れていることがあります。

表3: 新しい順50件で多かった、気になる声

話題	50件のうち
体験の日に、その場で入会を求められた・体験がほとんどできなかった	16件
友人・知人の紹介を頼まれる	10件
スタッフの対応への不満	9件
やめるときの手続き・対応	8件
運動が物足りない・効果を感じない	8件
営業時間が短い・昼に閉まる	7件

この50件は最近の約6週間の投稿で、みん評の全投稿の傾向と同じとは限りません。

店舗によって対応が違う可能性もあります。

体験の日に、その場で入会を求められた

50件のうち16件が、体験の日にその場での入会を求められた、または体験がほとんどできなかったと書いていました。

そのうち11件は、「1か月」「5回」などの無料体験のつもりで行った、と書いています。

たとえば2026年9月13日の★1の投稿では、1か月の無料体験を申し込んで行ったものの、体験は短く、計測やアンケートのあとに入会の即決を求められた、と投稿者は書いています。

公式サイトの無料体験の申し込みページでは、「1か月完全無料で通い放題」「1回だけのお試しでもOK」と案内されています。

ただし、各店先着30名の限定で、一部対象外の店舗もあります。

もうひとつ、知っておきたい決まりがあります。会員規約(2026年6月16日改定)の第21条には、全額返金保証制度があります。

初回の来店時に入会し、施設の利用開始日から14日以内に所定の手続きで退会と返金を申し出た場合が対象です。

入会特典によって期限が変わることがあり、その場合は入会申込書の記載に従います。

体験に行く前に、次の3つを決めておくと安心です。

体験の流れと、断るときの考え方は、カーブスの無料体験で詳しく解説しています。

取材した1店舗でどうだったかは、このあとの取材の章でお伝えします。

友人・知人の紹介を頼まれる

50件のうち10件が、毎月の計測のときなどに、友人や知人の紹介を頼まれると書いていました。

紹介できる人がいないときは、その場ではっきり伝えて構いません。

良い口コミの章で紹介したとおり、満足している人の投稿にも、はっきり断ったらそれ以上は言われなくなった、という声がありました。

やめるときの手続き・対応

50件のうち8件が、やめるときの手続きや、そのときの対応について書いていました。

来店が必要だった、引き止められた、1年契約で途中でやめられなかった、といった内容です。

会員規約の第15条では、やめるときは会社所定の退会手続きを行い、翌月末日で退会すると決められています。

所定の手数料を払えば、手続きをした月の末日で退会することもできます。

年契約の割引を受けるコースを途中でやめると、受けた割引分を「差額精算金」として支払う決まりです。

年契約の割引を選ぶ前に、途中でやめたときにいくらかかるのかを、書面で確認しておくと安心です。

入会金のキャンペーンと差額精算金の関係は、カーブスの入会金とキャンペーンで詳しく解説しています。

運動が物足りない・効果を感じない

50件のうち8件が、運動が単調だった、期待したほどの効果を感じなかった、と書いていました。

公式FAQでは、効果には個人差があり、最低3か月は通うことをすすめています。当サイトでは、効果があるかどうかを判断することはできません。

効果について、公式サイトの説明と口コミの数を調べた結果は、カーブスの効果でまとめています。

営業時間が短い・昼に閉まる

50件のうち7件が、平日の昼の休み、土曜の午後や日曜・祝日、長期の休みで通えないことを書いていました。

公式FAQの営業時間でも、平日は13時から15時がお休みで、土曜は午前中だけです。

営業時間は店舗によって違うので、通いたい時間帯に開いているかを、店舗のページで先に確かめておきましょう。

そのほかの声

スタッフの対応については、不満を書いた投稿が9件ありました。一方で、挨拶や指導が良かったと書いた投稿も4件ありました。

人と人の相性にも左右されるため、体験のときに、担当のコーチと話しやすいかを確かめておくとよいでしょう。

ほかに、汗の拭き取りなどの衛生面(3件)、プロテインなどの商品の案内(3件)、入会特典が説明と違った(3件)、混雑してコーチが付く時間の予約が取りにくい(2件)、という投稿もありました。

【独自調査】公式・みん評・Googleマップで口コミの点数が違う理由

公式サイトとみん評で、点数が1以上も違うのはなぜでしょうか。当サイトで、両方の中身を数えて確かめました。

あわせて、店舗ごとの口コミが集まるGoogleマップも、38店舗を1店ずつ調べました。

公式サイトのレビューには、★2以下が1件もない

公式サイトに掲載されているレビューは、132件で、評価は4.45でした。

内訳は★5が62件、★4が67件、★3が3件で、★2と★1は0件です。

当サイトが確認した5都府県・6店舗のページで、同じレビューが表示されていた

このレビューは、公式サイトの店舗ページにも表示されています。

当サイトが、千葉・東京・大阪・福岡・宮城の6店舗のページを開いたところ、6店舗とも件数・点数・星の内訳・先頭のレビューまで同じでした。

つまり、店舗ページに表示されていても、その店舗だけの口コミではありません。

みん評は、投稿の星を数えると★1が最も多い

口コミサイトのみん評では、2,585件の投稿があり、総合評価は3.36と表示されていました。

当サイトで、全2,585件の星を1件ずつ数えると、次のようになりました。星のついていない投稿が429件あったので、割合は星のある2,156件の中で計算しています。

表4: みん評の星の内訳

星	件数	割合
★5	64件	3.0%
★4	153件	7.1%
★3	468件	21.7%
★2	544件	25.2%
★1	927件	43.0%

表示されている総合評価は3.36ですが、投稿についた星を数えると★1が最も多く、★1と★2を合わせると約7割になります。

みん評は、「厳しい声には価値がある」という考えで運営されているサイトです。

ページには、サイトの性質上、厳しい声が多くなることや、低評価が多くても必ずしも問題があるわけではないことが書かれています。

Googleマップでは、38店舗の評価が3.0〜5.0に分かれた

Googleマップの口コミは、店舗ごとに集まります。

当サイトが、北海道から沖縄まで13都道府県の38店舗を1店ずつ調べました。

38店舗は、別の記事のために営業時間を調べたときの店舗で、評判を見て選んだものではありません。

38店舗の口コミは合わせて887件ありました。887件の星を足して割ると4.43で、公式サイトのレビューの4.45とほぼ同じです。

店舗ごとの評価には、次のように幅がありました。

表5: Googleマップで調べた38店舗の評価

店舗の評価	店舗数
4.5以上	21店舗
4.0〜4.4	12店舗
4.0未満	5店舗

口コミが10件以上ある32店舗に絞っても、評価は3.8〜4.9と分かれました。38店舗のうち22店舗には、★1の口コミが1件以上ありました。

一方で、口コミが1〜3件しかない店舗もあり、そうした店舗は1件の口コミで点数が大きく変わります。

3つの点数の読み方

表6: 口コミの情報源の比較

情報源	件数	表示されている点数	★1・★2の割合	載せているのは
公式サイトのレビュー	132件	4.45	0%	カーブス
Googleマップ(当サイトが調べた38店舗)	887件	店舗ごとに3.0〜5.0	7.0%	各店舗の利用者
みん評	2,585件	3.36	68.2%	投稿した利用者(厳しい声を重視するサイト)

公式サイトのレビューは、カーブス自身が載せている、満足している会員の声です。みん評は、不満を持った人が集まりやすい場所です。

Googleマップは、その店舗を使った人が誰でも書き込めるので、店舗ごとの様子に最も近い情報源です。

どれか1つだけを見ると、実際より良くも悪くも見えてしまいます。

＼ 口コミの受け止め方は人それぞれ。体験れぞれ。体験は無料で、その場で入会しなくて大丈夫です ／

【取材】カーブスの店舗で体験して分かったこと

口コミで多い不安は、実際の店舗ではどうだったのでしょうか。

2026年9月、当サイトの取材として女性スタッフ(20代)が1店舗を訪れ、無料体験を受けました。取材であることを店舗に伝えたうえでの体験です。

確認できたのは1店舗だけで、カーブス全体の傾向とは限りません。

入会を強く勧められることはなかった

取材した1店舗では、体験のあとに入会を強く勧められることはありませんでした。

ただし、取材であることを伝えていたため、料金の説明も受けていません。通常の体験でも同じとは限りません。

体験の回数についての案内もありませんでした。入口の看板には「9月 1か月無料体験」の案内が出ていましたが、当日その説明はありませんでした。

店内の年齢層と混み具合

訪問したときは15名ほどが運動していて、空いているという印象ではありませんでした。

会員は決まった時間に一斉に運動するのではなく、それぞれ好きな時間に来て、自分のペースで運動している様子でした。

会員は50代以上の方が多い印象で、60代から80代くらいと思われる方もいました。

20代の取材スタッフは、年齢の差を感じました。体験で参加したこともあり、周りから見られているように感じる場面もありました。

人見知りの方は、最初は少し緊張するかもしれません。

口コミと取材の結果を並べると

表7: 口コミで多い声と、取材した1店舗の様子

口コミで多い声	取材した1店舗では
体験の日に、その場で入会を求められた	強く勧められなかった(取材と伝えた体験で、料金の説明もなかった)
スタッフの対応(良い声・不満の両方)	スタッフは会員の名前と顔を覚えている様子で、明るく声をかけていた。体験中も「ここを意識した方がいい」「この動きは無理をしなくて大丈夫」と声をかけてくれた
運動が物足りない	負荷は強すぎず、20代の取材スタッフには程よいきつさだった
混雑している	15名ほどが運動していて、空いている印象ではなかった

このほか、取材スタッフが気になった点が2つあります。

予約の流れや当日の所要時間はカーブスの無料体験で、更衣室やロッカーの様子はカーブスの服装と持ち物でお伝えしています。

＼ 公式FAQに「見学だけでも大丈夫」とあります。体験が不安な方は見学から始められます ／

口コミから分かる、カーブスが向いている人・向いていない人

ここまでの口コミ・公式情報・取材の結果から、向いている人と向いていない人をまとめます。

表8: カーブスが向いている人・向いていない人

	タイプ	理由	根拠
向いている	運動が苦手で、ひとりでは続かない人	コーチが声をかけながら、一人ひとりのペースに合わせてくれる	公式FAQ・口コミ・取材
向いている	短い時間で、予約なしに通いたい人	1回30分で、予約が不要	公式FAQ・口コミ
向いている	同世代の女性と通いたい50代・60代の人	一番多いのは50代・60代で、会員もコーチも女性だけ	公式FAQ・公式レビュー・取材
向いている	人と話すのが好きな人	スタッフと会員の距離が近く、会話を楽しむ会員もいる	口コミ・取材
向いていない	平日の昼や、土曜の午後・日曜に通いたい人	平日13時〜15時は休みで、土曜は午前だけ(店舗によって異なる)	公式FAQ・口コミ
向いていない	話しかけられずに、一人で黙々と運動したい人	コーチからこまめに声がかかる	取材
向いていない	重い負荷で本格的に鍛えたい人	負荷は強すぎない内容で、物足りないという声もある	口コミ・取材
向いていない	紹介や商品の案内をされたくない人	紹介を頼まれた・商品の案内があったという声がある	口コミ

向いていない人に当てはまっても、通う店舗や時間帯によって感じ方は変わります。

持病がある方、膝や腰に不安がある方は、運動を始める前に医師にご相談ください。

カーブス以外の選択肢とも比べたい50代以上の方は、50代・60代の女性向けジム比較もあわせてご覧ください。

よくある質問

カーブスの口コミは良い?悪い?

見る場所によって大きく違います。公式サイトに掲載されているレビューは132件で4.45、口コミサイトのみん評は2,585件で3.36でした。

当サイトがGoogleマップで調べた38店舗では、店舗ごとの評価が3.0〜5.0に分かれていました。

コーチの対応が良い、無理なく続けられるという声がある一方で、体験の日の入会の案内や紹介、やめるときの手続きについての声もあります。

点数の違いは、口コミの集め方と載せ方の違いによるものです。

カーブスは勧誘がしつこい?

みん評で新しい順に50件を読んだところ、16件が体験の日にその場での入会を求められたと書いていました。

当サイトが取材した1店舗では強く勧められませんでしたが、取材であることを伝えた体験のため、通常の体験でも同じとは限りません。

体験は無料で、その場で入会を決める必要はありません。

カーブスにはどんな年代の人が通っている?

公式FAQでは、10代・20代から100歳まで通っていて、一番多いのは50代・60代とされています。

公式サイトに掲載されているレビュー132件でも、50代・60代が約8割でした(当サイトが計算したものです)。

カーブスの営業時間は?昼は閉まる?

公式FAQでは、平日は10時〜13時と15時〜19時、土曜は10時〜13時です。平日の13時〜15時はお休みです。

店舗によって異なるので、通いたい店舗のページで確認してください。

カーブスをやめるときにお金はかかる?

A. 年契約の割引を受けるコースを途中でやめると、会員規約第15条にもとづき、受けた割引分を差額精算金として支払います。

医師に運動を止められて所定の書面を出した場合と、転居で通えなくなった場合は免除されます。

まとめ

カーブスの口コミは、公式サイトのレビューとみん評で点数が大きく違います。

公式は満足している会員の声を載せていて★2以下が0件、みん評は★1が最も多いサイトです。

当サイトがGoogleマップで調べた38店舗では、店舗ごとの評価が3.0〜5.0に分かれました。

良い口コミでは、コーチの対応が良い、きつすぎず続けやすい、30分で気軽に通える、という声が見られました。

気になる口コミでは、体験の日の入会の案内、紹介の依頼、やめるときの手続きについての声が多く見られました。

当サイトが取材した1店舗では、入会を強く勧められることはありませんでした。

持病がある方、膝や腰に不安がある方は、運動を始める前に医師にご相談ください。

＼ WEBなら夜や日曜でも申し込めます。その場で入会を決めなくて大丈夫です ／